Coronavirus

Het kabinet neemt verregaande maatregelen in de strijd tegen het Coronavirus, dat zich snel verspreidt door ons land. In navolging van de diverse richtlijnen zijn ook wij genoodzaakt om maatregelen te treffen, welke tot en met 6 april 2020 van kracht zijn.

Voor KockvanBenthem Makelaars gelden onderstaande maatregelen:

Bereikbaarheid kantoren

Onze kantoren blijven geopend van 08.30 tot 17.30 uur (op vrijdag tot 17:00 uur). In navolging van het advies van de RIVM werkt een deel van onze collega’s vanuit huis, wat leidt tot een lagere bezetting op de kantoren. Uiteraard zijn wij telefonisch goed bereikbaar via het bekende telefoonnummer, welke tevens te vinden zijn via onze site. Omdat de telefoonlijnen ook zijn doorgeschakeld naar de thuiswerkers, die vanuit huis ook toegang hebben tot al onze systemen, zullen onze klanten weinig tot geen hinder ondervinden.

Bezichtigingen

• Om verdere verspreiding tegen te gaan, wordt geadviseerd bij ‘fysieke contacten’ de nu geldende gezondheidsrichtlijnen goed te volgen. Dit houdt in dat bezichtigingen kunnen plaatsvinden, echter onder strikte en ogenschijnlijk onsympathieke voorwaarden:
• Indien je verkouden bent, last hebt van een droge hoest en/of koorts is het niet mogelijk de afspraak doorgang te laten hebben en dien je dit bij ons kenbaar te maken. Onder deze omstandigheden is toegang tot de woning niet mogelijk. Ook bij twijfel of indien een bezichtiging oriënterend van aard is heeft het onze voorkeur dat je de afspraak afzegt;
• Bij aankomst en vertrek geven onze medewerkers geen hand meer en wordt rekening gehouden met een gepaste afstand (minimaal 1,5 meter);
• Bezichtigingen zijn mogelijk met maximaal 2 personen en de makelaar. Indien je met meer personen aanwezig bent zullen deze geen toegang krijgen tot de woning. Het is pas mogelijk toegang tot de woning te krijgen wanneer voorgaande kijkers deze hebben verlaten;
• Wij verzoeken zowel koper als verkoper om bij de oplevering van de woning, geen familie of vrienden mee te nemen. Wij begrijpen dat dit een heugelijk moment is, echter in de huidige omstandigheden is dit niet verantwoord;
• Ook verzoeken wij de kijkers niets aan te raken, denk hierbij aan deurklinken, keukenkasten en badkamerkasten. Tijdens de bezichtigingsronde zal de makelaar alle vertrekken openen en uitgebreid laten zien;
• Indien een van onze medewerkers ziekteverschijnselen vertoont zullen wij de afspraak tijdig annuleren waarna wij samen op zoek gaan naar een passende oplossing;
• Het is niet mogelijk te koop staande objecten uitsluitend op afstand of digitaal te bezichtigen en daarnaast is het noodzakelijk dat je een object fysiek hebt bekeken, alvorens je kunt overgaan tot koop;
• Bij bezichtigingen waarbij wij de klant bijstaan voor aankoop, zal de klant de eerste bezichtiging alleen doen. Bij verdergaande belangstelling zal in overleg worden bepaald of een makelaar je bij een tweede bezichtiging ondersteunt of dat deze het object zelfstandig gaat bekijken.

Waardebepalingen

Ook hiervoor geldt:

• Ben je verkouden, heb je last van droge hoest en/of heb je koorts? Annuleer de afspraak;
• Indien een van onze medewerkers ziekteverschijnselen vertoont zullen wij de afspraak tijdig annuleren en samen met jou op zoek gaan naar een passende oplossing;
• Bij aankomst en vertrek geven onze medewerkers geen hand meer en wordt rekening gehouden met een gepaste afstand (minimaal 1,5 meter);
• Ook hier geldt dat er bij de afspraak zo min mogelijk personen aanwezig dienen te zijn en verzoeken wij je de aanwezigheid van huisgenoten te beperken tot maximaal 2 personen.

Tekenen koopaktes

• Voor het doornemen van de koopakte wordt een telefonische afspraak met je gemaakt, daarna wordt deze apart door koper en verkoper getekend.

Overdracht en levering bij de notaris

• De makelaar is alleen nog aanwezig bij de inspectieronde en gaat niet mee naar de afspraak bij de notaris.

Inschrijven als zoeker?

• Inschrijven als zoeker is uitsluitend telefonisch mogelijk. Uiteraard blijft onze dienstverlening ongewijzigd wanneer je al een zoekopdracht bij ons hebt lopen.

We vertrouwen op begrip en medewerking van bovengenoemde maatregelen. Voor vragen of opmerkingen blijven wij vanzelfsprekend ten allen tijde bereikbaar via onze kantoren.

Wij vinden het zeer vervelend deze maatregelen op te moeten leggen respectievelijk op te moeten volgen, maar zoals bekend is dit in ieders belang. Dit doet niets af aan ons besef dat wij iedere dag bezig zijn met levensbeslissingen van onze klanten, welke gepaard gaan met veel geld. Wij blijven de belangen van onze klanten optimaal dienen en blijven gaan voor de meest optimale resultaten.

Samen hopen wij op deze wijze bij te kunnen dragen aan het onder controle brengen van het Coronavirus.